如影随形

对话阿里巴巴核心高管：AI已成为驱动双11进化的

发布时间：2025-10-22 09:26编辑：BET356官网在线登录浏览（62）

人工智能带来了前所未有的技术变量。 10月20日晚，天猫11正式开售。与往年不同的是，今年的电商节以独特的品牌“AI（人工智能）为标志——AI集团宣布AI技术全面渗透到搜索、推荐、购物、客服、营销全链条。双11期间，新京报贝壳财经记者采访了天猫总裁贾洛和阿里巴巴搜推智能总裁凯夫。他们一致认为，AI不再是辅助工具，而是 驱动双11进化的主引擎。为了让人货匹配更加精准，AI技术全面融入消费场景。电商行业的底层逻辑始终围绕着“人与时间的匹配”，而人工智能通过改变架构来打破传统模式的天花板。过去，当用户搜索保暖外套时冬天给父母看病，以前算法只能识别大衣关键词，现在可以准确理解“孝道消费”的潜在需求。 Cave向新京报记者解释说，贝壳财经AI技术实现了大规模模型与传统搜索推荐模型的深度融合。 AI应用的测试标准是“AI好用”。 “我们希望人工智能能够解决消费者痛点，让企业成长。” AI技术将计算能力智能地分配到各种情况：在简单的搜索情况下，传统主义者保证模型效率；在复杂的搜索情况下，大型模型负责深度语义理解。双11发布会数据显示，淘天技术架构将复杂词搜索的相关性提升了20个百分点，推荐信息流的点击率提升了10%。智能改造产品库的完善为精准匹配奠定了基础。过去依赖人工维护的产品属性体系，如今通过AI代理技术实现了自主进化。 Cave表示，以羽绒服品类为例，AI可以自动细化“羽绒类型、羽绒含量、蓬松度”等用户关心的关键指标，并动态调整展示优先级。伽罗宣布，这套AI基础设施系统经受住了今年夏天的考验，帮助桃田实现了近三年（夏天）最快的增长。 AI帮你做选择，验证“全球电商履约”的新阶段。以前双11用户经常陷入“选择困难症”，现在AI可以帮你“扣分”。“就是找产品就是搜关键词。”关键词体现了大家描述的词语的一致性，但是却没有办法了解其背后的需求。我描述一下防晒霜我想买，大家都在找防晒霜。该算法认为您的需求是相同的。这种情况下，就只能推出pinabest的卖家了。贾洛解释道，通过深度分析用户需求，AI让非热门产品精准触达目标客户群。这种融合在今年的双节期间展现出了“货架电商+服务电商+实时零售”的充分协同特征。淘宝闪购数据显示，双11首日，3C个人护理服饰等垂直百货品类实时零售订单同比增长超290%。 40万家品牌店通过“小时配送”服务实现线上线下库存链接。京东还宣布，旗下本地生活方式业务将首次亮相，届时将有超过300万餐饮、即时零售、酒类、旅游商家参与双十一，覆盖消费需求从居家到旅行的所有场景。从行业角度来看，这标志着电商竞争从单一渠道竞争进入了证明“全球履约能力”的新阶段：传统电商货架的巨大优势、电商服务的场景化体验、实时零售的及时性需求通过人工智能技术深度融合，扩大了实时零售的品类和供给，也为电商货架打开了越来越大的市场。 shelfal 用于货架 用于货架的电子商务，可以按需交付。眼前的需求带来了巨大的增长，AI已经渗透到电商业务链条中。中国商业联合会直播电商工作委员会副会长曹雷在接受新京报贝壳财经记者采访时表示：今年，各大平台在简化规则方面做出了重大努力。即时零售有望成为最后一个“万亿”继零售电商、跨境电商、大宗商品电商、生活服务电商、私域电商之后，即时零售也将在双11电商大战中扮演重要角色，成为京东、淘宝、美团、抖音等平台新的增长点。人工智能不仅改变了双11的运营方式，也 重塑行业竞争规则。据了解，AI驱动的闪购业务实现了“远（次日达）、中（4小时内达）、近（半小时内达）”三个场景的覆盖，让即时零售与传统电商从竞争走向合作。 “即时需求将带来巨大的增长。”阿里巴巴集团首席执行官吴永明透露，阿里巴巴将投资超过 未来三年3800亿元发展云基础设施和人工智能硬件，创最大投资纪录一家中国民营企业在相关领域的投资。桃田集团特别强调，公司长期致力于人工智能人才培养。算法和AI职位占今年春季校园招聘的近50%。从2009年首届双11的5200万元GMV到如今人工智能驱动的高质量增长，这场电商盛会的变化折射出中国数字经济的演化轨迹。近日，中航证券刚刚发布研究报告称，人工智能技术已全面渗透电商业务链条，在内容生成、智能推荐、客服响应、供应链管理、物流履行等关键节点的效率和体验显着提升。通过AIGC、大模型、智能推荐、虚拟导购等技术的加速落地，行业正在从“流量驱动”向“智能驱动”转变。新京报贝壳财经记者、编辑程子娇、校对陈莉、刘宝庆