如影随形

探索老旧社区服务创新 海淀街道社区可享受护理

发布时间：2025-10-24 09:30编辑：bet356官网首页浏览（187）

新京报讯（记者吴伟）记者10月23日从海淀区发改委获悉，海淀区相关街道正在探索老旧社区服务管理变革新路子，重点解决老旧社区服务缺失问题，在海淀区“普及、组织、推动”专项行动中，为居民提供专业素质和服务。目前，海淀街道小南庄社区等老社区居民不仅获得专业物业，还享受家政、助老等30多项服务。在小南庄社区，老人足不出户即可享受专业的保洁服务。家长可以通过物业管理预约托儿服务。家政服务价格比市场价格低15%。这些贴心的服务源自创新的“物业+”模式。小娜海淀街道南庄社区、万全庄南社区基本都是老社区。由于建设年限长、基础设施老化，在资源规划和服务供给方面难以满足居民日益增长的生活需求。环境清洁、房屋维护、停车管理等问题是社区管理不可避免的难点和痛点。作为海淀区2025年“放管服、整改、提升”工作，海淀街道遵循党建领导，探索转变老旧社区物业管理模式，推动老旧社区物业服务实现市场化、法制化、多元化。 “引进市场化物业看似简单，但实际上是老旧社区管理最难的环节之一。不仅要让居民接受有偿服务的理念，还要让企业愿意承担海淀街道相关负责人表示。在社区党委的组织下，业主们共同决定由物业管理公司为小南庄及周边社区9个社区提供市场化的物业服务。这一举措覆盖3209户、28.2万平方米，实现了规模化或区域化，打破了老旧社区物业管理“小而散”的局面。 该物业管理公司推出的“物业+”服务模式，先后以低于市场价格的价格推出日常保洁、洗衣、烹饪服务、养老、儿童看护等8大类34项生活服务。例如，“物业+助老”服务，针对老旧社区老年人口较多的特点，为老人提供日间照料、晚间陪伴、辅助就医、助餐、叫号等服务。他老人家。 “物业服务不再是传统的保洁、保安，而是延伸到居民生活的方方面面，真正成为社区居民的‘大管家’。”物业管理负责人说。规模化经营降低了运营成本，让物业能够以更优惠的价格为住户提供更专业的服务，形成良性循环。海淀区记者了解到，目前，这一模式已覆盖小南庄25号院、小南庄艺秀园、万泉庄南北院等9个社区，为海淀区其他老社区提供了可复制的经验。海淀区发改委相关负责人表示，从服务匮乏到“物业+”全方位服务，从分散管理到规模化经营，海淀街道通过建设物业管理市场化引领物业管理市场化。arty.industry成功解决了老旧社区服务问题，也探索出了一条可持续服务老旧社区的有效路径。随着这一模式的不断发展，越来越多的老小区居民将能够享受到专业化、精细化、多元化的物业服务。张雷主编、张彦军校对